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知乎发布用户报告用户群体多元化认为知乎专

2018-11-07 15:50:44 | 来源: 民生救助

知乎发布用户报告:用户群体多元化,认为知乎专业、真实、原创

近日,知乎联合艾瑞共同出台《知乎用户刻画及媒体价值研究报告》。报告指出,多元化已经成为知乎用户的主要特征;超七成用户使用知乎的目的是搜索专业内容自我提升,专业知识分享和有趣的话题内容最受他们关注;用户对知乎的使用黏性和满意度也比较高,专业、真实、原创是他们对知乎的主要印象。

用户群体多元,新兴中产和影响力人群占主流

从性别、年龄以及地域等多个维度看,知乎用户呈现多元化分布的趋势。性别上,知乎男性用户占比53.3%,女性用户占比46.7%,男女比例正在 接近均衡;年龄层面,岁的用户在知乎占比14%,24岁以下的新新人类和岁的社会中坚,则分别占比22%和61% ,后两类用户正是知乎的核心群体。

从地域上看,知乎用户的分布相对均衡,从一线城市到五线城市都有知乎的用户,其中一线、新一线、二线城市用户占比为41.4%。可以说,新兴中产和影响力人群已经成为知乎用户的主流。

在知乎,有很多大家熟悉但是未必接触过的职业人士,比如投资人、妇产科医生、最高人民法院的法官等;还有些大家甚至都未必听说过的小众职业,比如高频交易员、种猪选育人员等

知乎发布用户报告用户群体多元化认为知乎专

,都在知乎进行活跃的讨论和分享。

同时,知乎用户的高学历、高收入、高购买力也让其整个群体呈现出高价值特性。知乎高学历人群占比达到80.1%,硕士及以上人群比例高于总体水平,近两成用户拥有海外留学经历;从月收入分布来看,占比 76% 的高收入人群和小康人群是使用知乎的主力,月收入 1 万元以上用户占比 30%,2 万元以上家庭月收入用户占比 41%;可投资资产 10 万元以上的用户占比 36% 。

超七成用户使用知乎自我提升 专业有趣的内容最受欢迎

作为一个知识平台,渴望通过知乎学习知识与自我提升的用户占比最多,达70.6%,还有65.5%的用户使用知乎提问和查找专业领域知识,浏览和搜索话题内容是他们的主要行为。例如如何长时间高效学习优秀的人因为什么原因而优秀,以及生活中哪些坏习惯一旦改正就可以获得立竿见影的好处这类问题,在知乎都长期受到大量关注 。

除此之外,还有43.1%的用户在知乎通过写文章和回答问题分享自己的知识和经验,20.4%的用户通过与作者互动来结识大牛。通过知识,知乎把有学习需求和乐于分享的人群连接在了一起。

除了专业知识,有趣的话题内容也容易在知乎受到欢迎。例如在目前为止世界上最赚钱的专利是什么?这个问题下,用户「你喜欢我」答道 在药企,一件专利撑起一家上市企业是常态,并举例当年伟哥专利过期就引发了世界药企的集体高潮和资本狂欢;还有用户提到《祝你生日快乐》这首生日庆祝歌的版权,就曾每年给华纳创造不菲的收入。因为回答的独特视角和有趣内容,这个问题短短时间就吸引了近200万用户浏览。

数据显示,68%的用户在知乎讨论他们感兴趣的话题,44.2%的用户在知乎和有相同兴趣的人一起互动,还有28.3%的人喜欢在知乎追热点。知乎已经成为一个大家关注和讨论兴趣话题的知识社交平台。

用户使用黏性和满意度高 认为知乎专业、真实、原创

专业深度的见解与有趣的内容,有助于提升知乎用户的使用黏性和满意度。在用户使用黏性上,知乎凭借11.2分钟的用户单次使用时长超过全7.9 分钟的平均水平,用户单日使用时长35.8分钟和用户平均总使用时长160.6分钟,也都高于全其他的社区交友类平台和资讯类平台。在用户推荐方面,知乎平均分达8.2分、NPS值达33.7%,用户对知乎的满意程度较高,也更加愿意向亲朋好友作出推荐

大众层面,对知乎的主要印象集中在专业有品位、客观真实、原创等方面,这也与知乎深度、专业知识经验分享的品牌设定基本契合。在近日双中子星合并的引力波事件中,包乎天文话题优秀回答者刘博洋,机构号「知识分子」、「中国科普博览」,甚至「中科院物理所」这样的专业机构都在知乎发表原创内容,让大家了解到中子星相撞背后的一系列原理。

今年 9 月,知乎开放机构号注册,进一步丰富了知乎的用户主体。目前知乎的注册用户已经过亿,平均日活跃用户量达2600万,机构号超过 4000个。庞大的用户数量,高价值和高黏性的用户群体,以及更多的用户主体类型和更丰富的连接,知乎正将知识平台服务于更广泛的知识消费者和机构伙伴。

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