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响铃踏足智慧出行苏宁会成为下一个滴滴吗

2019-01-12 14:23:38 | 来源: 民生经济

响铃:踏足智慧出行,苏宁会成为下一个滴滴吗?

自从Uber 2016年底退出中国市场之后,滴滴独霸中国打车市场,其霸主地位至今无人可以撼动。但是出行领域的巨大流量仍然是众多互联企业争相竞逐的对象。

2017年年初,外卖巨头美团宣布进入打车市场,同年2月开始在南京上线,12月,成立出行事业部并计划12月中开通北京、上海、成都等7个城市,但由于约车资质问题被延后,于2018年3月16日才正式上线。

2017年底,、支付宝先后进入公共出行领域,并已取得显著成效,双寡头格局已成规模。

最近,苏宁金融也对外宣称,2018年将积极布局智慧出行领域,并将重心放在公共出行领域的拓展上面。在这个时间点进入,苏宁金融的信心从何而来?他又想走向何处?智慧出行为何成了一个拥挤的赛道?

智慧出行,已成互金企业必争之地

互联金融行业自2015年起以脱缰野马之势呈现爆发式增长,从P2P、股权众筹,到互联保险和第三方支付,正在深刻地影响着经济社会生活。经过2016年和2017年市场和政府对野蛮成长势头的共同调控之后,许多企业选择妥帖而体面地退出互联金融市场,而留下来的企业则整体呈现百家争鸣的局面。尽管各企业业务表现形式多样,但差异化并不明显,存量市场僧多粥少,急需开拓新的场景,获取流量。智慧出行领域所具有的特质,就决定了它必然会成为互金企业的必争之地。

1、高频次、高粘性,用户活跃度高

出行领域用户具有高频次、高粘性、高活跃度的特征。一方面是由于出行领域跟人们的生活息息相关,另一方面也是随着生活条件的不断提高,人们对于出行次数的需求也在不断增加。而在所有的出行领域里面,公共出行领域在这方面的表现尤为突出,据银桥调查显示,全国城市轨道交通和公共交通在2017年分别达到261亿人次和2285亿人次,而根据2017年数据,全国每天约4亿人次使用城市公共交通系统,当然这跟公共出行的便利性和低成本息息相关。

2、用户基数大,获客增量空间无限

据美国人口普查局估计,2018年元旦,全球人口已达74亿,而中国人口占14亿之多。虽然现在已有很多互联金融企业已经涉足出行领域,但大部分用户还是以传统的刷卡消费或者现金消费为主,尤其是对于还不太发达的二三四线城市。如此庞大的用户基数,对于急需获取客户增量的互金企业来说,具有极大的吸引力。

3、市场规模庞大,且增速显著

借助移动互联、物联、大数据、云计算与云服务等技术,智慧出行为城市人群提供便捷出行方式的同时,也开创了前景广阔的投资消费市场。自十二五规划以来,智能交通行业进入快速发展的黄金时期,2015年智能交通行业市场规模超过700亿元,5年复合增长率达20%,预计到2020年市场规模将突破1000亿元。

4、大势所趋,智能化需求加剧

当前城市发展面临出行困境,出行问题一直是城市综合发展面临的痛点,也是关系社会公众出行的民生话题,交通运输行业成为十三五规划中的重点推进行业之一,智能化需求呼之欲出。

政府方面,李克强总理在多个场合反复提及智能交通产业和传统交通运输行业互联+的概念。而以国务院为代表的政府部门也先后出台各类配套激励政策。2017年,交通部发布《智慧交通让出行更便捷行动方案(年)》,提出为加快落实《十三五现代综合交通运输体系发展规划》(国发〔2017〕11号),制定推动企业为主体的智慧交通出行信息服务体系建设和促进互联+的相关方案,从而为出行领域的智能化提供了良好的土壤。

技术方面,地理定位、无线射频、图像识别、人工智能、物联等新兴技术在过去几年内都得到了长足的发展并日渐成熟。随着这些技术逐渐渗透到交通领域,居民的出行将越来越高效便捷,同时也有利于管理部门为社会提供更好的公共交通服务。而这也为出行领域的智能化提供了良好的催化剂。

互金企业八仙过海,全面布局智慧出行

智慧出行领域的蛋糕虽大,但入局者也多。目前看,这个行业的第一梯队选择也多是从这3方面入手。

1、充分利用自身流量资源,为用户创造新的消费场景

不管是美团,还是、支付宝,或者是苏宁金融,要想从原有领域跨越到新的领域,并迅速占领市场,离不开其自身资源的依托,而所谓的自身资源,主要指的还是用户流量。于美团而言,根据TrustData在2017年8月发布的报告,2017年上半年中国外卖市场交易额市场份额中,美团外卖占比45.2%位居第一,外卖市场总用户数将近4个亿。对于,截止到2017年,活跃用户已近10亿人,而支付用户数目已逾8亿。支付宝方面,截止到2017年,全国支付宝用户达5.2亿,其移动支付占比82%。苏宁方面,目前生态会员达6亿,其产业涉及体育、文创、房地产等8大领域,同时具备线上和线下零售资源。

如此巨大的用户流量,对于企业来说,就相当于源源不断的能量。为用户创造新的消费场景,盘活用户流量,同时积累新的用户流量,出行领域对于企业来说,无疑具有比较大的发挥空间。

2、黑科技驱动,夯实自身竞争力

既然是智慧出行,自然离不开黑科技的支撑

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。如今对于互金企业而言,刷脸支付、知识图谱、区块链金融、物联等黑科技成了相互斗艳的主角。先是平安科技携其自主研发的平安声纹和平安多模态两项新晋生物特征识别产品多次亮相各大科技盛会,并将其服务于平安集团内外20多种业务场景。而后是蚂蚁金服宣称其生物识别技术除了服务于内部外,已在全国40多个国内城市应用,同时蚂蚁人脸技术还支持肯德基KPRO餐厅上线刷脸支付,这属刷脸支付在全球范围内的首次商用试点,另外蚂蚁还全资收购了聚焦于眼球识别技术的EyeVerify,开启全球布局。

与此同时,苏宁金融简化支付步骤,相对支付宝注册而言,苏宁金融APP注册只需6步,开户最快只需100秒,赶超国内主要的第三方支付巨头。同时苏宁支付全面支持简单数字密码、上线代扣功能,并开发上线了指纹支付、免密支付、刷脸支付等支付方式。另外,苏宁旗下的无人店更是采用了人脸识别、射频识别(RFID)、大数据技术,对于首次进店的用户,只要在进店前通过苏宁金融APP绑定人脸和银行卡,就可以刷脸进店。

3、公共出行为先,全方位布局

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