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淘宝卖家设置好评率门槛买家不达标被拒绝下

2019-01-12 14:10:56 | 来源: 民生经济

淘宝卖家设置好评率门槛 买家“不达标”被拒绝下单

给差评就被呼死,给差评就被卖个人信息,如果这些遭遇还算个例,那么淘宝卖家近来发出的大招,影响到一大批消费者。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝下单,这个做法已经在淘宝大C商家中流行开来。以后,你还敢给差评吗?

好评率低了无法下单 淘宝称卖家自行设定

我一晚上在6家淘宝店里下单,但有3家都拒绝我下单,我还以为是淘宝系统出了问题。5月14日晚,卢女士正准备一一下单清空自己的购物车,但其中有3单都在支付时显示买家实时修改价格,请稍后下单,随后交易自动关闭,页面显示理由却是缺货,而且这3家店铺都是粉丝量过百万的大商家。

遇到如此匪夷所思的情况后,卢女士向淘宝卖家一一询问原因,得到的答复竟然一致:亲

淘宝卖家设置好评率门槛买家不达标被拒绝下

,你发出的好评率低于95%,就无法下单。这个门槛意味着,20单里只要有1单是差评或中评,就无法在设定了相同规则的店铺里下单。这不是强迫我给好评吗?淘宝的评价还有参考价值吗?卢女士十分不解。

事实上,消费者无法看到自己发出的好评率,但卖家却能在后台看到这个指标。在淘宝卖家发来的截图上可以看到,卢女士发出的好评率为85.19%,还可以看到卢女士收到的好评率为100%,以及实名认证、注册时间、上次登录时间等信息。

卢女士平时都习惯于默认好评,很少会给差评,只有在去年双十一期间,购买了多个大件的家具、家电,但因为商品质量太差、破损和少发件等原因,密集地给过四五个中评。

《IT时报》

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